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PRIVACY POLICY

Política de Privacidad

Bravia — México
Última actualización: 13/noviembre/2025

En Bravia (en adelante, “la Empresa”), reconocemos la importancia de proteger sus datos personales y estamos comprometidos con manejarlos de manera responsable, segura y conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México.

La presente Política de Privacidad explica cómo recabamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web.

1. Identidad

Bravia
Correo electrónico de contacto: info@grupobravia.com
Teléfono: 5959551695

2. Datos Personales que Podemos Recabar

El Sitio puede recabar datos personales a través de formularios de contacto, suscripciones, encuestas o tecnologías como cookies.

Los datos que podemos solicitar incluyen:

Datos de identificación
    •    Nombre
    •    Apellidos
    •    Empresa (opcional)

Datos de contacto
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    •    Teléfono (opcional)

Datos de navegación (no sensibles)
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Bravia NO recaba datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos biométricos, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
    •    Atender solicitudes de información o contacto.
    •    Proporcionar datos sobre productos, servicios o información técnica.
    •    Responder dudas, comentarios o inquietudes.
    •    Cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (opcionales):
    •    Envío de boletines, noticias o contenido relevante.
    •    Envío de información promocional o publicitaria relacionada con nuestros productos o categorías.
    •    Realizar encuestas de calidad o estudios internos.
    •    Análisis estadístico y mejora del Sitio.

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo a: [correo de contacto].

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

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Puede deshabilitar las cookies en su navegador; sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.

Más información se detalla en nuestro Aviso de Cookies.

5. Transferencia de Datos Personales

Bravia NO vende, no renta y no cede datos personales a terceros ajenos.

Solo podrán transferirse datos en los siguientes casos:
    •    Autoridades mexicanas, cuando exista requerimiento legal.
    •    Proveedores de servicios que apoyen operaciones del Sitio (hosting, correo electrónico, analítica), siempre bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.

En ningún caso se transfieren datos para fines comerciales ajenos a Bravia.

6. Medidas de Seguridad

Bravia implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra:
    •    uso no autorizado,
    •    pérdida,
    •    alteración,
    •    robo,
    •    destrucción,
    •    acceso indebido.

No obstante, el usuario reconoce que ninguna transmisión por internet es 100% segura.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento:
    •    Acceso: conocer qué datos tenemos.
    •    Rectificación: corregir datos incorrectos.
    •    Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
    •    Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines no necesarios.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:

📧 Correo: info@grupobravia.com

La solicitud debe incluir:
    •    Nombre completo,
    •    Descripción clara del derecho que desea ejercer,
    •    Medio para contactarlo,
    •    Identificación oficial adjunta (INE, pasaporte).

Bravia responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

8. Limitación del Uso o Divulgación de Datos

Puede solicitar que sus datos no se utilicen para fines secundarios (publicidad, newsletters, promociones) enviando un correo a:

📧 info@grupobravia.com

9. Cambios a la Política de Privacidad

Bravia se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, conforme lo permita la legislación aplicable.
Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de “Última actualización”.

10. Aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar el Sitio, usted reconoce haber leído y aceptado los términos de esta Política.
Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Sitio.

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